杭州拱墅區的趙小姐最近很尷尬，趙小姐有一款古馳雙G黑色鏈條包，包包是去年的時尚款，今年依然很流行。古馳包包用了一年多，包包有點臟，底邊也有磨損。趙小姐覺得是該把包包拿去清潔維修一下了。正好小區旁邊有一家皮具店，由一對夫妻在經營，看起來經營的不錯，在小區居民中的口碑還是不錯的。

周小姐本著照顧生意的好心，把古馳包包拿來讓店家清洗清洗、修一修。趙小姐把包包拿來店家，店家檢查了一下，說三天后來取。三天后，趙小姐來取包了。一開始，趙小姐覺得清洗的還是很干凈，包包底邊修復的效果很好，但是細細一看，發現包包上的雙G金屬件有幾道劃痕，趙小姐就問這個劃痕，店家連忙說，包包拿來的時候就有劃痕的，你沒發現嗎？

趙小姐想了想，我記得是沒劃痕的，我天天用，不可能沒發現劃痕。店家也說是原來就有的，不是他們的問題。這讓趙小姐很無語，苦于沒有證據，趙小姐和店家都說不清，店家最后說這次清洗維修的費用減半，趙小姐也同意了。

匠匠認為，不管是店家的問題，還是趙小姐的問題，都沒有專業的規范流程來避免這種問題的發生和解決。最好的辦法是制作維修工單，拍好維修前后的照片，打印在工單上，消費者拿上一份，有問題，也可以按照工單解決。總的來說，趙小姐家旁邊的這家皮具店做的不規范、不專業。

杭州有專業的奢侈品包維修店嗎？

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