據記者了解，御金匠奢侈品維修保養機構在杭州的開業籌備已經進入收尾階段，作為一家運營多年的奢侈品維修保養機構，御金匠此次入駐杭州大廈商圈能為杭州市民帶來怎樣的改變?它的到來對杭州奢侈品維修保養行業的發展又有什么樣的意義?記者采訪到御金匠資深顧問Jessie，聽聽她會給出怎樣的答案。

　　記者：“Jessie你好，據了解杭州市民對御金匠在杭州大廈商圈設立維修中心的作用十分好奇，你能為我們說明它存在的意義嗎?”

　　Jessie："御金匠奢侈品維修保養機構將在杭州設立維修中心，而且選址在杭州大廈商圈的核心區域內，御金匠的到來將會為杭州人民帶來全新的奢侈品維修保養體驗，以前消費者的概念基本上都是哪里買的找哪里，御金匠的出現會逐漸改變和影響消費者類似的觀念，在信息時代，人們會青睞和接受更人性、貼心的服務，大家都知道時間的可貴，很少有人會愿意花大把的時間去等待一件物品的維修，那樣的經歷是無奈痛苦的，御金匠結合市場的現狀，為消費者開通了便捷快速的維修保養服務，比如珠寶類的維修可以提前預約當場維修保養，這個目前在國內都是屬于領先的服務項目，特別是對于價值不菲的珠寶來說，意義深遠。另外，結合市場十多年的維修保養實踐經驗，御金匠這家集珠寶、腕表、皮具、配飾等奢侈品全品類的維修保養一站式服務機構，對杭州奢侈品消費者來說從來未曾見過的，杭州人民以后可以足不出戶就能享受到奢侈品領域的完善維修保養體系，是大大提高幸福城市指數的又一標志。"

　　記者："在便捷杭州人民生活方面能具體說明嗎?"

　　Jessie："御金匠入駐杭州大廈商圈，位于奢侈品消費集散地，在平時的購物、休閑時即可到店內進行奢侈品維修保養，簡單方便，對于目前奢侈品出現問題，如品牌類的項鏈斷裂、鉆戒改尺寸、包包變形、腕表磕傷等問題只要到御金匠維修中心即可得到專業的服務，避免奢侈品類的維修出現問題四處尋找解決辦法而不得的問題，改變之前回專柜維修漫長等待的窘境，從費用和效率上給杭州人民帶來福利。

　　御金匠上海維修中心的客戶群體中，杭州市民占據重要比重，在杭州設立維修中心不僅能為杭州客戶節省到上海的時間和費用成本，也能在家門口切身體驗御金匠快速、專業周到的服務，比如可以預約珠寶類當場維修立等可取的特殊服務，這對彼此來說更能增加信賴增近距離，將御金匠的品牌發展理念落到實處，落實到客戶的近距離體驗中。"

　　記者："那客人怎么就放心把維修的物品交給你們呢?"

　　Jessie:這個問題的確是最重要的，換位思考如果彼此沒有任何信任基礎是很難去做這樣的一件事情。我們除了全程監控外，對客人貨品來之前的狀態都有非常清楚的記錄，另外還和太平洋保險公司是戰略合作伙伴，加之諸多的真實維修案例以及到店客人能清楚的觀看到我們維修中心的實時監控視頻，有疑問還可以和專業的維修技師直接對話，這樣的一種全新全方位的維修保養體驗是前所未見的，也是所有消費者所期待和值得信任的。

　　記者："非常感謝您的回答，我們在新聞上看到御金匠有珠寶定制服務，相信杭州是潛力巨大的市場，御金匠在這一方面做了哪些準備?"

　　Jessie："珠寶定制是門檻極高的行業，專業程度和技術要求極為嚴苛，不僅需要設計師的創作滿足客戶要求，寶石鑲嵌等都需要技術嫻熟經驗豐富的珠寶專業維修技師來進行操作。御金匠從事珠寶維修行業二十余載，每一位工匠都至少經過五年的培訓學習，投入該行業最長的已有20年。我們會根據客戶的要求給出設計方案，甚至是三維的實物效果圖展現全方位的視覺效果，得到較高的評價。專業的團隊和多年的經驗積累，我相信御金匠早已做好進入杭州珠寶定制市場準備了。"

　　記者：“通過你的回答，我感受到御金匠具備實力的自信了，針對消費者皮具清洗保養的巨大需求，滿大街已經有那么多洗護類的店御金匠如何應對?在這一方面御金匠有怎么樣的優勢?”

　　Jessie：“如你所說的，目前杭城滿大街都能隨處可見的包包清洗類的店的確很多，但是去切身感受和體驗過的消費者就知道，清洗縫線補油這些最簡單的服務項目雖然可以得到滿足，但是包包很多都是由五金件和皮質類一起組合而成的，如果說一個地方只能維修皮質類的而不能維修五金件，那么您覺得客人會把包包分開到兩個不同的地方去維修嗎?這樣大大的增加了客人的繁瑣度。正因為我們是集珠寶、腕表、皮具、配飾類等維修為一體的機構，很多維修的問題自然都是可以一起得到解決的。包包雖然隸屬于皮具類，但是很多五金件類的維修是屬于珠寶類維修范疇的，比如五金件褪色這個是需要重新拋光電鍍，另外加上包包變形整形、五金件遺失以及包身燙傷燒傷等眾多疑難雜癥的維修問題，在御金匠過去幾年中都有真實的維修案例可以展現，加上御金匠還有一個區別于其他機構的地方是，我們都是先維修保養服務，客人看到滿意的成品才進行付款的，這樣更加讓客人增加了不同的服務體驗，能做到這點也是我們截止目前維修效果零差評的原因。”

　　記者：“那最后一個問題，御金匠在杭州開業之后有什么其他開業計劃?你認為維修中心會輻射周邊地區嗎?”

　　Jessie：“御金匠目前在上海、北京已設立維修中心，未來計劃將業務范圍擴展到南京、成都等商業地標性城市，整合國內行業人才、資本，推動國內奢侈品維修保養服務行業的全面多地域發展。中國奢侈品消費發展走入理性上升期，市場依然龐大，且大量需要維修的奢侈品被擱置一旁，御金匠希望通過業內人士的努力保證奢侈品維修保養服務的健康、有序、良性的發展環境，也能為那些放置一旁的奢侈品帶來二次生命。

　　我相信口碑是維修保養機構立身行業的根本，御金匠在杭州地區得到認可勢必會得到周邊地區潛在客戶的嘗試和青睞，御金匠會通過至誠至精的服務來實現創立品牌的初衷，用行動給出一份滿意答卷。謝謝。”

　　記者：“謝謝Jessie，我們同樣期待御金匠在杭州市場能有良好的發展狀態，關于它的到來對我們生活的改變，拭目以待。”

　　Jessie：“謝謝!”